L’intelligenza artificiale (IA) è una tecnologia tanto versatile e complessa, che in questi ultimi anni è un’evoluzione continua. Il suo avvento in tantissimi e svariati settori è in grado di offrire ottimazioni notevoli, addirittura a rivoluzionare totalmente lo svolgimento normale di molte attività.
Ovviamente, a questa epocale evoluzione, i casinò online di tutto il mondo, non potevano rimanere a guardare, infatti, sempre più piattaforme digitali di gioco hanno iniziato, chi più avanti, chi meno, a usare la tecnologia dell’intelligenza artificiale, per migliorare i propri giochi e quindi offrire ai giocatori un’esperienza più immersiva e coinvolgente, ma anche più sicura per l’utenza.
Tuttavia, prima di entrare più nel dettaglio con l’intelligenza artificiale, è necessario cosa s’intende per IA.
Intelligenza artificiale cos’è?
Conosciuta con l’acronimo IA (in italiano) o AI (in inglese), l’intelligenza artificiale è composta da un insieme di informatici algoritmi, che riescono ad analizzare ed elaborare una quantità grande di dati e informazioni, eseguire previsioni, oltre che prendere delle decisioni come farebbe un essere umano.
Un sorta di umanoide robot, come spesso si vedono nelle pellicole cinematografiche di fantascienza, poiché nella realtà l’intelligenza artificiale simula le scelte umane e il comportamento, aggiungendo le sue funzioni in un sistema o software per dispositivi mobili e fissi.
La sinergia fra il settore dei casinò online e l’IA è data dalla raccolta dei darti e dall’automatico apprendimento, due delle più note caratteristiche dell’innovativa tecnologia. Il mondo del gioco d’azzardo online, con riferimento speciale ai casino digitali , è stato rivoluzionato (e non finisce qui) dall’automatico apprendimento. Il compito dell’IA, in pratica, è di raccogliere delle informazioni di giocatori e elaborarle, per riuscire a capire le necessità e i gusti dei giocatori, fino addirittura a prevederne il comportamento.
Un dato particolarmente importante che consente di offrire una tipologia di servizio user-friendly, se si pensa che il numero dei gambler sul web e sempre in aumento ed esigente, il tutto senza l’impiego di personale.
Casinò online migliorati dall’intelligenza artificiale
Grazie a questa tecnologia IA, i giocatori delle piattaforme di gioco d’azzardo a distanza, sono cresciute notevolmente le personali esigenze e aspettative. Infatti, i gambler online, voglio sempre più vivere un’esperienza crescente, immersiva, equa, superiore, sicura e tecnologica, per questo i produttori di giochi e casinò digitali non possono rimanere a guardare, ma devono agire velocemente.
Usufruire di questa tecnologia AI, da parte dei casinò digitali, oltre alla grande capacità di analizzare i dati ottenuti, permette di offrire all’utenza un valido e forte alleato per quanto riguarda la sicurezza online, che la fa essere differente dalle tecnologie precedenti. Infatti, l’intelligenza artificiale è in gradi di:
– Rilevare e quindi prevenire le truffe, tramite una automatica analisi del comportamento dei giocatori;
– Riuscire a scovare le sospette attività compiute con multipli account, da parte di alcuni giocatori che potrebbero coalizzarsi per truccare le fasi di gioco a proprio favore;
– Analizzare gli indirizzi IP e tracciare gli account, sia esistenti, sia nuovi, per poter rilevare multiple registrazioni dallo stesso IP. Quando l’intelligenza artificiale rileva una truffa, difende il giocatore con il blocco della totalità degli account abbinati a un solo IP, con la limitazione del numero degli account che cercano di occupare più posti a un tavolo singolo di gioco, o anche da più dispositivi per un torneo di poker, quindi mettere in atto delle frodi;
– Prevenire illecite transazioni, con un software per la prevenzione e rilevamento che impongono dei limiti di pagamento, con la richiesta di conferma per ogni movimento in denaro;
– L’applicazione dell’autenticazione a 2 fattori per una sicurezza maggiore: L’intelligenza artificiale da agli appassionati di gioco la possibilità di bloccare l’account sospetto di truffe o anche di poterlo ripristinare dopo la risoluzione del problema.
Un ulteriore pregio da usare con AI nel gioco digitale, è di offrire giochi sempre più competitivi, realistici e reattivi, un insieme che contribuisce a creare una più soddisfacente user experience, oltre a prendere in considerazione il grande apporto fornito dall’intelligenza artificiale nei confronti della promozione del gioco responsabile e sicuro.
I giocatori di casinò online, che si collegano dalla propria casa vengono tracciati, per riuscire a determinare il tempo di gioco trascorso tramite il casinò digitale, oltre che, analizzarne la storicità delle giocate, la tipologia di puntata, oltre a quale tipo di reazione hanno dagli esiti vincenti e perdenti.
Se l’algoritmo evidenzia un sospetto comportamento, il software fissa per il gambler delle limitazioni di tempo e di soldi e lo invita a smettere di giocare. Per i più incalliti giocatori, può essere necessario l’intervento dell’assistenza verso la clientela, preposta per combattere un gioco non responsabile, in modo speciale per i giocatori che hanno necessità di una pausa dal gioco.
L’applicazione dell’AI nel settore dei giochi casinò online è necessaria per alcuni tipi di giocatori particolarmente esigenti e quindi per la personalizzazione delle personali richieste, oltre alle previsioni che riguardano le vincite e le perdite. Più informazioni sono a disposizione dei giocatori e più accrescono le possibilità di poter migliorare il proprio gioco tramite i casinò online.
